AOSU 2K Überwachungskamera- 2er Set

Warum ich mich für diese Kamera entschieden habe

Ich hatte bereits mehrere Überwachungskameras mit Akku ausprobiert, war mit den bisherigen Modellen aber nie wirklich zufrieden.
Mal war der Sichtbereich zu klein, mal fehlte mir eine höhere Auflösung oder die App funktionierte nicht so zuverlässig, wie ich es mir gewünscht hätte.
Bei meiner erneuten Suche bin ich schließlich auf AOSU aufmerksam geworden. Die vielen positiven Bewertungen haben mich neugierig gemacht, sodass ich mich für das 2er-Kit mit Basisstation entschieden habe.

Mein Erster Eindruck

Schon beim Auspacken war mein erster Eindruck positiv.
Die Kameras wirkten hochwertig und gut verarbeitet. Besonders gespannt war ich darauf, wie sich die Einrichtung und die Bedienung im Alltag machen würden.
Das Anschließen der Basisstation und der Kameras war schnell erledigt. Auch die App fand ich von Anfang an übersichtlich und verständlich – ich musste mich nicht erst lange durch
irgendwelche Einstellungen arbeiten.

Bildqualität & Sichtbereich

Was mich dann wirklich überzeugt hat, war die Bildqualität.
Das Bild ist gestochen scharf und der Sichtwinkel deutlich größer, als ich es von meinen bisherigen Kameras gewohnt war.

Montage & Ausrichtung

Die Montage selbst war unkompliziert. Die Halterungen lassen sich zwar etwas schwerer verstellen, dafür sitzen die Kameras anschließend stabil und sicher.
Nach dem Ausrichten musste ich mich darum nicht mehr kümmern.
Auch bei der Ausrichtung hat mich der große Sichtbereich überzeugt. Dadurch konnte ich den gewünschten Bereich mit deutlich weniger Aufwand abdecken, als ich zunächst erwartet hatte.

App & Bedienung

Auch die Bedienung über die App hat mich überzeugt. Die Einrichtung war unkompliziert und die Funktionen waren für mich schnell verständlich.
Ich musste mich nicht erst lange einarbeiten, um die Kameras im Alltag nutzen zu können. Besonders angenehm fand ich, dass ich die Einstellungen und den überwachten Bereich
einfach an meine Bedürfnisse anpassen konnte. Auch die Möglichkeit, bestimmte Bereiche auszublenden, fand ich sinnvoll – gerade wenn es um die Privatsphäre anderer geht.

Im Alltag

Im täglichen Gebrauch hat sich die Kamera für mich schnell bewährt.
Ich nutze sie nicht nur gelegentlich, sondern habe sie über längere Zeit im Alltag eingesetzt und dabei gemerkt, wie praktisch es ist, den überwachten Bereich jederzeit über die App im Blick zu haben.
Besonders gut gefällt mir, dass ich für meinen Bereich nicht mehrere Kameras benötige.
Obwohl ich ursprünglich das 2er-Kit gekauft hatte, reicht mir inzwischen eine Kamera für eine Fläche von ungefähr 13 × 10 Metern aus.
Die zweite Kamera kann dadurch flexibel an einer anderen Stelle eingesetzt werden.

Als plötzlich ein Problem auftrat

Nach 8 Monaten war ich mit dem Kamerasystem weiterhin sehr zufrieden. Gerade deshalb war ich zunächst umso enttäuschter, als bei einer der Kameras ein Problem auftrat.
Die Push-Benachrichtigungen kamen teilweise deutlich verzögert, sodass ich mich nicht mehr darauf verlassen konnte, dass eine Meldung rechtzeitig bei mir ankommt.

Ich habe mich daraufhin an den AOSU-Support gewandt.
Gemeinsam mit Frau Ann vom Support wurden verschiedene mögliche Ursachen geprüft und zahlreiche Tests durchgeführt.
Die Kommunikation war dabei von Anfang an freundlich und mein Anliegen wurde ernst genommen. Letztendlich konnte bestätigt werden, dass tatsächlich ein Defekt an der Kamera vorlag.

Da mein ursprüngliches Modell inzwischen nicht mehr verfügbar war, wurde mir eine andere Kamera als Ersatz angeboten. Diese war für meine örtlichen Gegebenheiten allerdings nicht optimal geeignet. Das habe ich dem Support auch so mitgeteilt.
Für mich wäre damit zwar das technische Problem gelöst gewesen, aber nicht die eigentliche Situation vor Ort. Statt einfach bei dieser Lösung zu bleiben, wurde gemeinsam weiter nach einer passenden Möglichkeit gesucht.

Genau das fand ich an der Kommunikation mit AOSU positiv: Mein Anliegen wurde nicht einfach mit dem Versand einer Ersatzkamera als erledigt betrachtet.

Eine Lösung, mit der ich nicht gerechnet hatte

Und dann hat mich AOSU wirklich positiv überrascht.
Nachdem sich für meine örtlichen Gegebenheiten keine optimale Lösung mit der Ersatzkamera ergeben hatte, wurde mir eine Gutschrift auf mein Amazon-Konto angeboten. Gleichzeitig durfte ich die als Ersatz zugesandte Kamera trotzdem behalten.
Mit dieser Lösung hatte ich ehrlich gesagt nicht gerechnet. Für mich war das ein sehr kulanter Umgang mit dem Problem und hat meinen ohnehin positiven Eindruck vom AOSU-Kundenservice noch einmal bestätigt.

Mein Fazit

Auch nach 8 Monaten Nutzung bin ich mit der AOSU 2K Überwachungskamera grundsätzlich sehr zufrieden. Die Bildqualität, der große Sichtbereich und die unkomplizierte Bedienung haben mich von Anfang an überzeugt.
Dass nach längerer Nutzung eine Kamera einen Defekt hatte, gehört für mich zur ehrlichen Bewertung dazu.
Entscheidend ist für mich aber auch, wie ein Unternehmen mit einem solchen Problem umgeht. Der AOSU-Support hat mein Anliegen ernst genommen, sich um die Ursache gekümmert und am Ende eine kulante Lösung gefunden.

Deshalb würde ich das Kamerasystem aus meiner persönlichen Erfahrung weiterhin empfehlen.